Allgemeine Geschäftsbedingungen
Racing Car Benz · Inh. Dominic Benz · Königswinterer Str. 107A · 53227 Bonn
Stand: Mai 2026
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Buchungen von Rennsimulator-Erlebnissen, Gruppenbuchungen, externen Veranstaltungen und Gutscheinen, die zwischen Racing Car Benz, Inhaber Dominic Benz, Königswinterer Str. 107A, 53227 Bonn (nachfolgend „RCB“) und dem Kunden geschlossen werden.
(2) Vertragspartner des Kunden ist ausschließlich RCB. Soweit Buchungen über das Buchungsportal Regiondo erfolgen, ist die Regiondo GmbH lediglich technischer Plattform-Anbieter und nicht selbst Vertragspartner.
(3) Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB). Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, RCB stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(4) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Buchungen können auf folgenden Wegen erfolgen:
- telefonisch unter +49 228 43354949,
- per E-Mail an info@racingcar-benz.com,
- online über das Buchungsportal auf www.racingcar-benz.com (technisch betrieben durch Regiondo).
(2) Jede Buchung über einen dieser Wege stellt eine verbindliche Buchungsanfrage des Kunden an RCB dar. Der Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Buchungsbestätigung durch RCB zustande. Die Buchungsbestätigung erfolgt per E-Mail oder im Online-Buchungsprozess unmittelbar nach Abschluss der Buchung.
(3) Bei Online-Buchungen gilt die unverzüglich nach Abschluss der Buchung versendete E-Mail-Bestätigung als Annahme der Buchungsanfrage durch RCB. Die in § 312i Abs. 1 Nr. 3 BGB vorgesehene Bestätigung des Bestelleingangs erfolgt automatisch.
(4) Vor Abgabe einer Online-Buchung wird der Kunde durch eine Bestellübersicht in die Lage versetzt, etwaige Eingabefehler zu erkennen und zu korrigieren (§ 312i Abs. 1 Nr. 1 BGB). Die maßgeblichen Informationen nach Art. 246a § 1 EGBGB werden vor der Buchung klar und verständlich zur Verfügung gestellt.
(5) Der Vertragstext wird von RCB gespeichert und ist dem Kunden bei Bedarf zugänglich. Die Buchungsbestätigung wird dem Kunden in wiedergabefähiger Form per E-Mail übermittelt.
§ 3 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung im Buchungsportal oder im Angebot ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die Zahlung erfolgt im Online-Buchungsprozess sofort über die im Buchungsportal angebotenen Zahlungsmittel (insbesondere Stripe für Kreditkarten und Mobile-Pay-Verfahren, PayPal, Klarna sowie SEPA-Lastschrift).
(3) Bei Buchungen per Telefon oder E-Mail sind die Modalitäten der Zahlung in der Buchungsbestätigung geregelt; Zahlungsarten und Fälligkeit werden dort im Einzelnen ausgewiesen.
(4) Eine Vor-Ort-Zahlung ist nur möglich, soweit RCB diese in der Buchungsbestätigung ausdrücklich zulässt.
(5) Bei Zahlungsverzug gegenüber Verbrauchern berechnet RCB Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 Abs. 1 BGB). Gegenüber Unternehmern gilt § 288 Abs. 2 BGB.
§ 4 Buttonlösung und Pflichtinformationen im Online-Buchungsprozess
(1) Vor Abgabe der verbindlichen Buchungsanfrage wird der Kunde im Online-Buchungsprozess auf die wesentlichen Merkmale der Leistung, den Gesamtpreis einschließlich aller Steuern und Nebenkosten sowie auf die Zahlungsbedingungen hingewiesen (§ 312j Abs. 2 BGB).
(2) Die Schaltfläche zur Abgabe der verbindlichen Buchung ist gut lesbar mit dem Wort „zahlungspflichtig buchen“ oder einer entsprechend eindeutigen Formulierung beschriftet (§ 312j Abs. 3 BGB).
§ 5 Widerrufsrecht und Widerrufsausschluss
(1) Bei Verträgen über Freizeitveranstaltungen, die für einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum vorgesehen sind, besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Dies betrifft sämtliche Buchungen mit konkretem Termin (Einzelbuchungen, Gruppenbuchungen, externe Veranstaltungen).
(2) Sonderregelung Wertgutscheine: Beim Online-Erwerb eines Wertgutscheins ohne festen Termin steht dem Verbraucher ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt des Gutscheins zu. Die ausführliche Widerrufsbelehrung ist § 7 dieser AGB zu entnehmen.
(3) Die in § 6 dieser AGB geregelten Stornierungs- und Umbuchungsrechte sind unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht und werden Kunden zusätzlich gewährt.
§ 6 Stornierung und Umbuchung
6.1 Allgemeines
(1) Eine Stornierung ist per E-Mail an info@racingcar-benz.com oder über den in der Buchungsbestätigung enthaltenen Stornierungs-Link möglich. Maßgeblich für die Frist ist der Zugang der Stornierung bei RCB.
(2) Eine kostenfreie Umbuchung ist möglich, sofern der neue Termin innerhalb von sechs Monaten nach dem ursprünglichen Termin liegt und ein gleichwertiger Slot verfügbar ist. Die Umbuchung muss innerhalb der für den jeweiligen Buchungstyp geltenden kostenfreien Stornofrist nach §§ 6.2 bis 6.4 angefragt werden. Spätere Umbuchungswünsche werden nach Möglichkeit kulanzweise berücksichtigt; ein Anspruch besteht nicht.
6.2 Einzelbuchung (bis 3 Simulatoren)
| Stornierungszeitpunkt | Pauschale |
|---|---|
| mehr als 3 Tage vor dem Termin | kostenfrei |
| 3 Tage bis 24 Stunden vor dem Termin | 50 % des Buchungswerts |
| weniger als 24 Stunden vor dem Termin / Nichterscheinen | 90 % des Buchungswerts |
6.3 Gruppenbuchung (ab 4 Simulatoren)
| Stornierungszeitpunkt | Pauschale |
|---|---|
| mehr als 7 Tage vor dem Termin | kostenfrei |
| 7 bis 2 Tage vor dem Termin | 50 % des Buchungswerts |
| weniger als 2 Tage vor dem Termin / Nichterscheinen | 90 % des Buchungswerts |
6.4 Externe Veranstaltungen mit Transport (Aufbau beim Kunden vor Ort)
| Stornierungszeitpunkt | Pauschale |
|---|---|
| mehr als 30 Tage vor dem Termin | kostenfrei |
| 30 bis 21 Tage vor dem Termin | 10 % des vereinbarten Preises |
| 21 bis 14 Tage vor dem Termin | 25 % des vereinbarten Preises |
| 14 bis 7 Tage vor dem Termin | 50 % des vereinbarten Preises |
| 7 bis 1 Tag vor dem Termin | 70 % des vereinbarten Preises |
| weniger als 1 Tag vor dem Termin / Nichterscheinen | 90 % des vereinbarten Preises |
6.5 Nachweisvorbehalt
(1) Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass RCB durch die Stornierung kein oder ein wesentlich geringerer Schaden als die jeweilige Pauschale entstanden ist. In diesem Fall reduziert sich der Anspruch entsprechend.
(2) RCB behält sich vor, im Einzelfall einen tatsächlich höheren Schaden konkret nachzuweisen und geltend zu machen.
6.6 Stornierung durch RCB
(1) RCB ist bemüht, vereinbarte Termine einzuhalten. In Ausnahmefällen (z.B. technischer Ausfall, höhere Gewalt, Krankheit des Personals) kann RCB einen Termin stornieren oder verschieben.
(2) In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich per E-Mail oder Telefon informiert. RCB bietet dem Kunden vorrangig einen Ersatztermin an. Wird kein Ersatztermin gefunden oder lehnt der Kunde diesen ab, wird der bereits gezahlte Buchungswert vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit RCB die Verhinderung nicht zu vertreten hat.
6.7 Geräte-Ausfall während der Veranstaltung
Sollte es während einer laufenden Buchung zu einer Unterbrechung oder einem Ausfall eines Simulators kommen, gewährt RCB als Ausgleich eine entsprechende zusätzliche Fahrzeit zu einem späteren Zeitpunkt. Die Vereinbarung des Ersatztermins erfolgt einvernehmlich. Bei Vorliegen erheblicher Ausfälle, die einen Ersatz nicht ermöglichen oder unzumutbar machen, bleiben die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden unberührt.
§ 7 Gutscheine
7.1 Arten von Gutscheinen
(1) RCB bietet zwei Gutscheinarten an:
- a) Wertgutscheine mit einem festen Geldbetrag, einlösbar für beliebige im aktuellen Angebot befindliche Leistungen von RCB.
- b) Leistungsgutscheine, die zur Inanspruchnahme einer konkret bezeichneten Leistung berechtigen (z.B. „60 Minuten Simulator-Zeit“).
(2) Gutscheine können auf Wunsch des Bestellers personalisiert (auf einen konkreten Empfänger ausgestellt) oder offen ausgestellt werden.
7.2 Gültigkeitsdauer
(1) Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig. Die Frist endet mit Ablauf des Kalenderjahrs, in dem die Drei-Jahres-Frist abläuft (entsprechend § 199 Abs. 1 BGB).
(2) Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer kann der Gutschein nicht mehr zur Inanspruchnahme der Leistung verwendet werden. Etwaige Ansprüche auf Auszahlung des Gegenwerts richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften (Verjährung gemäß §§ 195, 199 BGB).
7.3 Einlösung
(1) Die Einlösung erfolgt durch Vorlage des Gutscheincodes bei der Buchung (telefonisch, per E-Mail oder online).
(2) Bei Wertgutscheinen wird der Gutscheinwert vom Buchungsbetrag abgezogen. Übersteigt der Buchungswert den Gutscheinwert, ist der Differenzbetrag mit der Buchung zu zahlen. Unterschreitet der Buchungswert den Gutscheinwert, wird der Restwert auf dem Gutschein vermerkt und kann innerhalb der verbleibenden Gültigkeitsdauer für weitere Buchungen verwendet werden.
(3) Bei Leistungsgutscheinen berechtigt der Gutschein zur einmaligen Inanspruchnahme der bezeichneten Leistung. Eine Aufteilung auf mehrere Buchungen ist nicht möglich.
(4) Gutscheine sind nicht in bar auszahlbar. Eine Ausnahme gilt nur, soweit der Gutscheinwert aufgrund nicht von RCB zu vertretender Umstände nicht durch Inanspruchnahme der Leistung realisiert werden kann.
(5) Bei personalisierten Gutscheinen ist die Einlösung dem benannten Empfänger oder einer von diesem bevollmächtigten Person vorbehalten. Bei offenen Gutscheinen kann jeder Inhaber den Gutschein einlösen.
(6) Eine Übertragung des Gutscheins auf Dritte ist bei offenen Gutscheinen jederzeit, bei personalisierten Gutscheinen nur mit Zustimmung von RCB möglich.
7.4 Widerrufsrecht beim Gutscheinkauf
Bei Online-Erwerb eines Gutscheins ohne festen Termin durch einen Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt des Gutscheins. Eine ausführliche Widerrufsbelehrung wird dem Kunden im Bestellprozess zur Verfügung gestellt und mit der Bestätigungs-E-Mail übermittelt. Wird der Gutschein vor Ablauf der Widerrufsfrist eingelöst, erlischt das Widerrufsrecht.
7.5 Stornierung der Buchung mit Gutschein-Einlösung
Wird eine Buchung, bei der ein Gutschein eingelöst wurde, vom Kunden storniert, gelten die Stornierungsregeln nach § 6 dieser AGB. Der Gutscheinwert wird im Rahmen der Stornierung wieder freigegeben — soweit kostenfrei storniert wird, steht der ursprüngliche Gutschein erneut zur Einlösung zur Verfügung. Bei kostenpflichtiger Stornierung wird der entsprechende Anteil vom Gutscheinwert einbehalten.
§ 8 Nutzung der Rennsimulatoren — Zugang, Sicherheit, Verhalten
8.1 Mindestalter und Mindestkörpergröße
(1) Die Nutzung der Rennsimulatoren („Actoracer“) setzt ein Mindestalter von 14 Jahren und eine Mindestkörpergröße von 1,60 Metern voraus. Diese Anforderungen sind technisch begründet (Anschnallsystem, Pedalreichweite, Sitzgeometrie).
(2) Minderjährige dürfen die Simulatoren nur in Begleitung und unter Aufsicht eines Erziehungsberechtigten oder einer von diesem schriftlich bevollmächtigten erwachsenen Person nutzen.
8.2 Gesundheitliche Eignung — Selbsteinschätzung
(1) Die Rennsimulatoren von RCB sind Full-Motion-Simulatoren, die intensive Bewegungs- und Sinneseindrücke erzeugen. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung und setzt eine entsprechende gesundheitliche Eignung voraus.
(2) Mit der Nutzung versichert der Teilnehmer, dass keine Herz-Kreislauf-Probleme oder sonstigen körperlichen Beeinträchtigungen vorliegen, die der Nutzung entgegenstehen, und dass keine Substanzen eingenommen wurden, die die Handlungsfähigkeit einschränken (Alkohol, Drogen, beeinträchtigend wirkende Medikamente).
(3) Von der Nutzung wird dringend abgeraten bei:
- bekannter Reisekrankheit, Schwindelneigung, Migräne mit Auralage
- bestehender Schwangerschaft
- Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Bluthochdruck, Herzschrittmacher
- Epilepsie oder anderen Anfallsleiden, photosensitiver Reaktion
- akuten Wirbelsäulen-, Rücken-, Nacken- oder Bandscheibenproblemen
- Erkrankungen des Innenohrs oder Gleichgewichtsorgans
- akutem Krankheitsgefühl, Fieber oder vergleichbaren Beeinträchtigungen
(4) Bei Unsicherheit bezüglich der gesundheitlichen Eignung wird empfohlen, vor der Buchung ärztlichen Rat einzuholen. Die Verantwortung für die Eignung trägt der Kunde.
(5) RCB behält sich vor, einzelne Personen von der Nutzung auszuschließen, wenn objektive Anhaltspunkte für eine fehlende gesundheitliche oder körperliche Eignung bestehen oder Anzeichen für eine Beeinträchtigung durch Alkohol oder sonstige Substanzen vorliegen.
8.3 Sicherheitsausstattung und Bedienung
(1) Anschnallpflicht: Das Fahren auf einem Rennsimulator ist nur angeschnallt erlaubt.
(2) Schutzhandschuhe: Während der Fahrt müssen Schutzhandschuhe getragen werden. Der Teilnehmer kann eigene Handschuhe mitbringen oder gegen eine Leihgebühr (siehe Preisliste vor Ort) Handschuhe von RCB nutzen. Die Gebühr deckt die hygienische Aufbereitung der Leihhandschuhe ab.
(3) Ein- und Ausstieg: Ein- und ausgestiegen wird ausschließlich auf der linken Seite, gegenüberliegend des Schaltknaufs. Zum Festhalten dürfen nur die Metallkarosse links und rechts vom Lenkrad sowie der Sitz selbst genutzt werden. Ein Aufstützen auf das Lenkrad oder Festhalten an einem der Bildschirme ist untersagt.
(4) Lose Gegenstände und Haare: Lange Haare und lose Kleidungsstücke dürfen nicht über den Schalensitz hinaushängen. Handy, Schlüssel und andere große Gegenstände müssen vor der Fahrt aus den Taschen entfernt und außerhalb des Simulators abgelegt werden.
(5) Getränke und Speisen: Während der Bedienung des Simulators sind Getränke und Speisen untersagt. Im umliegenden Bereich der Arena stehen Plätze zur Verfügung.
(6) Weisungen des Personals: Den Anweisungen des RCB-Personals ist stets Folge zu leisten. Festgestellte Mängel an einem Simulator sind unverzüglich dem Personal zu melden.
(7) Rauchverbot: Innerhalb der RCB-Arena gilt ein absolutes Rauchverbot. Im Außenbereich vor dem Eingang stehen Aschenbecher zur Verfügung.
8.4 Hausordnung und Ausschluss
(1) Der Kunde verpflichtet sich, die Simulatoren und Räumlichkeiten pfleglich zu behandeln. Für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden haftet der Kunde gemäß den gesetzlichen Vorschriften.
(2) RCB ist berechtigt, Personen, die die Hausordnung nachhaltig verletzen, andere Gäste oder das Personal beeinträchtigen, einen Simulator rücksichtslos oder grob fahrlässig behandeln oder erkennbar nicht in der Lage sind, die Simulatoren sicher zu bedienen, die weitere Nutzung zu untersagen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Erstattung des Buchungswerts.
§ 9 Haftung
(1) RCB haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von RCB, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(2) RCB haftet uneingeschränkt für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von RCB, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(3) Für sonstige Schäden, die auf einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) durch RCB, seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, haftet RCB der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(4) Im Übrigen ist die Haftung von RCB ausgeschlossen.
(5) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und für ausdrücklich übernommene Garantien bleibt unberührt.
(6) Die Haftungsbegrenzungen gelten auch für die persönliche Haftung von Mitarbeitern, gesetzlichen Vertretern und Erfüllungsgehilfen von RCB.
§ 10 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln der erbrachten Leistung kann der Kunde nach den allgemeinen Vorschriften des BGB Nacherfüllung verlangen, vom Vertrag zurücktreten, mindern oder Schadensersatz verlangen. Im Übrigen gelten §§ 9 und 10 dieser AGB.
§ 11 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzerklärung von RCB, abrufbar unter www.racingcar-benz.com/datenschutz.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(2) Erfüllungsort für sämtliche Leistungen ist Bonn.
(3) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Bonn. Gegenüber Verbrauchern bleibt der gesetzliche Gerichtsstand maßgeblich.
(4) RCB ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(5) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch die gesetzliche Regelung ersetzt.
Stand dieser AGB: Mai 2026
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